续费

1、预付费产品支持开关“自动续费”功能

  • 开启“自动续费开关”,当您的账户余额充足时,系统会在即将到期时,自动为您续费。需要特别说明的是,自动续费是按之前的配置和时长为您自动续费。当账户余额不足时,系统在资源即将到期时,会扣费失败,资源状态显示为“已过期”,您充值后可进行“手动续费”;
  • 关闭“自动续费开关”,到期后资源自动进入欠费状态,系统会提醒您资源到期和续费事宜,此时系统不会释放用户的资源,用户可通过“手动”续费来进行续费,用户在续费时可重新选择按月付费或按年付费。如果用户不进行充值并“手动续费”,则扣费失败,资源状态显示为“已过期”;
  • 产品到期通知提醒。当您关闭“自动续费开关”时,系统会在产品到期前3天以邮件和短信形式提醒您,产品到期后7天内系统会每天提醒您产品到期时间及续费事宜。如果您没有收到相关通知事宜,请关注站内信信息。

2、续费有效期

  • 过期产品的续费。从过期时间开始新的一个续费周期,直到结束时间大于当前时间,资源才不是过期状态;
  • 有效期内的续费。有效期内的续费行为是在原续费周期结算后开始新的方式。